Un’app per la farmacia è uno strumento del marketing digitale che potenzia notevolmente il commercio e il processo di fidelizzazione dei clienti, nonché capace di aumentare quella che definiamo la customer experience.
Il profilo dell’app è ricco di caratteristiche: capacità comunicativa, incentivi all’acquisto, capacità di fornire servizi e informazioni in tempo reale.
L’app per la farmacia è uno strumento che oggi appare indispensabile in ottica informativa perché accresce il valore della tua attività, in quanto servizio cercato, desiderato e ben accolto dalla maggioranza delle persone.
La capacità di una comunicazione diretta è il primo aspetto da analizzare.
L’app per la farmacia potrebbe essere un canale comunicativo del tutto innovativo e che può rendere noti tutti i servizi che metti a disposizione della tua clientela.
A differenza dell’e-mail, ad esempio, questa offre un servizio di comunicazione immediato, con un processo temporale più rapido.
In questo processo possiamo inserire: consegna, promemoria di farmaci, chat con la farmacia.
Un passaggio fondante riguardo all’app per la farmacia,è quello del processo di fidelizzazione, l’app, infatti, accresce la fiducia nei confronti della tua attività commerciale oltre che consolidarlo.
Se si pensa che l’80% della popolazione trascorre molte ore al cellulare, è semplice dedurre che un’app per la farmacia è uno strumento “banalmente” necessario.
Un’app mobile per la farmacia è lo strumento perfetto per i vostri clienti per avere un’esperienza di shopping completa tramite il proprio smartphone.
Essa, infatti, rende possibile inviare un promemoria, rispondere alle loro domande e fornire un servizio continuativo di eccellenza.
Per chi ama la funzionalità e il design, grazie all’aiuto di uno sviluppatore sarà possibile creare un’app che rispecchi il vostro sito web, la vostra personalità, in altre parole la vostra brand identity.
In alternativa, utilizzate l’app come opportunità per rivalutare ciò che è importante per i vostri clienti, come valore non aggiunto ma indispensabile, visti anche i tempi di permanenza nel web dallo smartphone.
