Churn rate: cos’è e come si calcola
Churn rate in italiano significa tasso di abbandono, e rende in percentuale quanti abbonati alla tua azienda decidono di lasciare i tuoi servizi e offerte in un determinato periodo. Il…
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L’obiettivo di quest’articolo è presentare il concetto di Design Thinking come approccio consulenziale mirato all’individuazione di una soluzione innovativa di qualsiasi natura. Esiste una necessità crescente delle organizzazioni di produrre…
La brand equity, tradotto come valore di marca, rappresenta un fattore determinante delle strategie di marketing. L’effetto della brand equity, infatti, è determinante in termini di competitività, in quanto determina…
Per la gestione del reso in farmacia è bene iniziare da come il Codice del Consumo regoli la questione. L’articolo 47 1.b del Codice del Consumo dice, infatti, che per…
Introdurre la tematica della social trust significa comprendere appieno il valore comunicativo e le potenzialità commerciali dei Social Network. Se, infatti, letteralmente social trust significa “fiducia social” ovvero la fiducia…
Attivare una serie di strategie natalizie per la vendita al dettaglio è monito e consiglio per ottimizzare la vendita certo, ma anche riuscire a relazionarsi col cliente in modo da…
La customer retention può essere sintetizzata come la capacità di un’azienda di attivare una serie di strumenti e strategie volte a trattenere i propri clienti nel tempo. Si tratta, in…
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La fidelity card in farmacia, grazie al suo grande potenziale, rientra nel campo di ricerca del loyalty marketing, cioè, l’insieme di azioni e di strumenti di marketing che vengono utilizzati…
Fidelizzare i tuoi clienti con il Black Friday rientra nelle strategie possibili delle teorie del marketing. Fidelizzare i tuoi clienti con il Black Friday Il Black Friday è il nome…